基本的にロットは設定せず、全商品1個単位でご提供いたします。
※一部、ロットでの提供品もございます。カタログページで御確認願います。
●不良品の扱い
初期不良品につきましては、すべて同一品と交換いたします。
廃盤等で同じ商品が用意できない場合は、返金対応致します。
●商品保証の範囲
スタンガン等、保証期間が設定されている商品につきましては、
メーカーの保証規定に準じ、修理、交換対応を行います。
●返品について
申し訳ありませんが、提供後の商品についての返品対応はお断り致します。
運送便到着時に、到着商品を御確認いただき、
初期不良等が発見された際は、迅速に弊社まで御連絡願います。
●商品代金の支払方法
代金引換便による商品発送、または弊社指定口座へご入金願います。
なお、振込時の銀行手数料は御負担願います。
●送料等の経費について
下代合計３万円(消費税除く)以上のお取引の場合、
送料は弊社負担とさせていただきます。
下代合計が３万円未満の場合は、
運送便送料として630円(税込)ご負担いただきます。
代引発送を御要望の場合、
代引金額に関わらず、420円(税込)をご負担いただきます。
●注文方法
ＦＡＸもしくはＥメールで、商品名/個数/発送先/支払方法をご連絡下さい。
※注文内容を間違えてしまうミスを避ける為、電話注文は御遠慮願います。
●納期
商品管理の都合上、弊社倉庫からの直送は行っておりません。
横浜の事業所からの商品発送となりますので、
2〜3日程度の納期をご考慮願います。（土日祭日を除く）
●商品欠品時の対応
おおまかな入荷予定を御案内させていただきます。
受注日の翌日等、早い時期に入荷予定がある場合、
受注商品の出荷をまとめて行わせていただく場合があります。
●商品に関する質問・相談等
ご質問は随時受け付けておりますが、極力メールにてご連絡願います。
多忙時など、電話質問で全ての業務が止まってしまうと、
多くの取引様にご迷惑をお掛けしてしまいますので、ご協力願います。
●その他
不明点は弊社まで気軽にご連絡願います。
販売在庫を用意しない状態でWEB通販されているショップ様から、
『注文が入ったらので大至急送ってほしい』と要望される事があります。
可能な限り対応しておりますが、年数回トラブルが発生していますので、
在庫を用意していただくか、あるいは購入者様にあらかじめ、
余裕を持った納期をアナウンスいただきますよう宜しくお願いします。